O que faz um gestor de tráfego
O gestor de tráfego decide onde o dinheiro de anúncio da sua empresa vai ser gasto, para quem e com qual mensagem. Depois, acompanha o resultado e corta o que não traz cliente.
Na prática, o trabalho tem quatro partes: escolher as plataformas, montar as campanhas, garantir que cada venda ou contato seja medido e ler os números para decidir o próximo passo. Um anúncio bonito sem medição é aposta. Uma planilha de métricas sem decisão é só papel.
Na NYX, o gestor não trabalha sozinho. Ele divide a conta com quem escreve e com quem produz vídeo e imagem, o que encurta o tempo entre perceber que uma peça cansou e colocar outra no ar. Se quiser entender a função em detalhe, o texto o que é media buyer mostra a diferença entre os papéis.
Meta Ads, Google Ads ou TikTok Ads: onde anunciar
Depende de como o seu cliente compra. Quem já procura o serviço está no Google. Quem ainda não sabe que precisa dele está rolando o Instagram ou o TikTok.
| Plataforma | Quando faz sentido | Exemplo no DF |
|---|---|---|
| Google Ads (pesquisa) | Demanda que já existe e é buscada | "dentista em Águas Claras", "conserto de ar-condicionado Taguatinga" |
| Google Ads (YouTube e Performance Max) | Vídeo, alcance e loja com catálogo | Curso preparatório para concurso, e-commerce local |
| Meta Ads (Instagram e Facebook) | Gerar desejo, captar contato pelo WhatsApp, remarketing | Restaurante no Sudoeste, clínica de estética no Lago Sul |
| TikTok Ads | Público mais jovem e vídeo curto nativo | Academia, evento, moda, faculdade |
A maioria das empresas começa com uma ou duas plataformas e só abre a terceira quando a primeira está estável. Espalhar verba pequena por quatro canais costuma deixar todos sem dado suficiente para aprender.
Medição: pixel, API de Conversões e GA4
Antes de subir qualquer campanha, a gente confere se a venda vai ser contada. É a parte menos vistosa do trabalho e a que mais pesa no resultado.
- Pixel da Meta e API de Conversões: o pixel registra o que acontece no navegador; a API envia os mesmos eventos pelo servidor, o que reduz a perda causada por bloqueadores e pelas regras de privacidade dos celulares.
- Tag do Google e conversões no Google Ads: sem elas, o algoritmo de lances otimiza clique, não cliente.
- GA4: mostra o caminho completo, inclusive quem veio do anúncio e comprou dias depois por outro canal.
- WhatsApp: quando a venda fecha na conversa, combinamos com a sua equipe um jeito simples de marcar quais contatos viraram cliente.
Se o seu site ainda não tem nada disso, a configuração entra no primeiro mês. O texto o que é pixel explica o conceito sem jargão.
Google Ads para quem já procura o serviço no DF
Quem já procura um serviço escreve no Google antes de ligar. Por isso a campanha de pesquisa costuma ser o primeiro passo para empresas do DF com demanda que já existe, como "dentista em Águas Claras" ou "conserto de ar-condicionado em Taguatinga". O anúncio aparece quando a busca combina com as palavras-chave escolhidas, e a página de destino precisa responder ao que a pessoa procurou. Tipos de campanha, negativas, segmentação por região e medição estão detalhados na página de gestão de Google Ads em Brasília.
O Perfil da Empresa no Google entra junto. Ao vincular a ficha ao Google Ads, os anúncios podem exibir o recurso de local, com endereço e telefone. Pelas regras do Google, relatórios de visitas à loja que começaram num anúncio exigem uma ficha verificada vinculada. Para negócio com endereço no DF, isso muda a leitura do resultado.
As palavras negativas fazem o trabalho contrário: impedem o anúncio de aparecer em buscas de quem não é cliente. Quem busca "vaga de dentista" ou "curso grátis de estética" não vai comprar, e cada clique desses sai do orçamento. A lista de termos excluídos é revisada com frequência e aplicada no nível da campanha ou do grupo de anúncios.
Por último, a conversão precisa ser medida. Em geral, medimos o clique no botão do WhatsApp e o envio do formulário da página, para o Google Ads saber qual busca virou contato. Sem isso, a campanha otimiza clique, e não cliente. O relatório mostra custo por contato, e não só o número de cliques.
Criativo é metade da campanha
A segmentação das plataformas ficou mais automática. Hoje o que separa uma campanha boa de uma ruim é, em boa parte, a peça: o vídeo, a imagem, a primeira frase.
Por isso a gestão de tráfego da NYX inclui produção de criativos. Temos estúdio e produtora audiovisual próprios, então gravamos depoimento, demonstração de produto e vídeo curto no formato de cada rede sem depender de fornecedor externo. Cada mês entram peças novas para teste, e as que cansam saem.
Quando a empresa já tem um bom material, a gente aproveita. Quando não tem, começamos com o que é possível gravar em uma tarde e ajustamos a partir do que o público responde. Leia mais em o que é criativo.
Tráfego pago no DF tem particularidades
Brasília não é uma cidade só. O público de Ceilândia, Samambaia e Planaltina se comporta diferente do público da Asa Sul ou do Lago Norte, e o deslocamento pesa: pouca gente atravessa o DF para ir a uma padaria.
- Raio e região administrativa: para negócio de bairro, anunciar para o DF inteiro desperdiça verba. Recortamos por raio a partir do endereço ou por região.
- Horário: o movimento de quem trabalha na Esplanada e nos órgãos públicos tem pico no almoço e no fim do expediente.
- Venda para governo (B2G): fornecedor de órgão público não vende por anúncio de impulso. Aqui o tráfego trabalha reputação, conteúdo técnico e remarketing para quem já visitou o site.
- Calendário local: concursos, posse de aprovados, férias escolares e o período eleitoral mudam o custo e a atenção do público.
Verba de mídia e fee de gestão: duas contas separadas
São dois valores diferentes, e misturar os dois é a origem de muita desconfiança entre empresa e agência.
A verba de mídia é o dinheiro pago às plataformas pelos anúncios. Ela sai do cartão ou do boleto da sua empresa, direto para a Meta, o Google ou o TikTok, e aparece na fatura da plataforma. A NYX não intermedeia esse pagamento.
O fee de gestão é o que você paga à agência pelo trabalho: planejamento, criativos, acompanhamento e relatório. Ele é fixo por mês e definido pelo escopo.
Com as contas separadas, você vê exatamente quanto foi para anúncio e quanto foi para serviço. E as contas de anúncio, o pixel e o histórico continuam sendo da sua empresa se um dia o contrato terminar.
O relatório que você recebe todo mês
O relatório começa pelo que importa para o dono do negócio: quantos contatos, agendamentos ou vendas vieram dos anúncios e quanto custou cada um.
Depois vêm os detalhes por plataforma e por campanha, as peças que funcionaram e as que foram pausadas, e o que muda no mês seguinte. Impressão e clique entram como diagnóstico, não como resultado. Se uma campanha não está trazendo cliente, o relatório diz isso com todas as letras.
Para entender por que algumas contas não decolam, veja por que você não tem resultados no tráfego pago.