Quantas vezes por semana devo postar no Perfil da Empresa no Google?

A Ajuda do Google não define frequência. Escolha um ritmo que a equipe consiga manter, como uma postagem por semana, e use o recurso de programação para deixar o conteúdo pronto com antecedência.

Por que minha postagem no Google ficou como não aprovada?

O status Não aprovado traz um ponto de interrogação que indica a política violada. Entre os motivos descritos na Ajuda estão telefone sem vínculo confirmado, link de site não confiável, erros de ortografia e produtos de setores regulamentados.

Quanto tempo uma postagem fica visível no Google?

A Ajuda não informa por quanto tempo um post fica visível, mas diz que postagens com mais de 6 meses são arquivadas, a menos que um período seja definido. Ofertas e eventos têm datas próprias, informadas na criação.

Posso colocar telefone ou WhatsApp na postagem do Google?

Telefone na descrição pode levar à rejeição se o Google não confirmar o vínculo com a empresa. Prefira o botão de ação com link e mantenha o telefone nos campos próprios do perfil.

Postagens no Perfil da Empresa no Google: o que postar

Que tipos de postagem existem?

A Ajuda do Google sobre posts descreve três tipos. O que se costuma chamar de novidade aparece lá como atualização.

Tipo	Campos	Quando usar (exemplo hipotético)
Atualização	Descrição, foto, vídeo e botão de ação com link, que deve levar a um site onde o cliente conclui a ação	Chegada de coleção em uma loja de Taguatinga, com foto das peças e botão para o catálogo
Oferta	Título, datas e horário obrigatórios; foto, vídeo, cupom, link e termos opcionais. O botão "Ver oferta" é adicionado automaticamente	Desconto de uma semana em um produto específico, com data de início e fim
Evento	Título, datas e horários de início e término obrigatórios. Sem horário, o evento aparece como "24 horas" nas datas escolhidas	Aula experimental, palestra, degustação ou inauguração de nova unidade

No celular, as postagens aparecem nas guias "Atualizações" ou "Visão geral", na Pesquisa e no Maps. No computador, ficam na seção "Do proprietário".

Calendário de 4 semanas para copiar

Troque os colchetes pelos dados do seu negócio. A tabela supõe uma postagem por semana, que cabe na rotina de uma empresa pequena.

Semana	Tipo	Assunto	Foto
1	Atualização	[Produto ou serviço novo] e como contratar ou comprar	Produto no seu espaço, com boa luz
2	Evento	[Aula, visita, demonstração ou plantão] com data e horário	Equipe ou local preparado para o evento
3	Oferta	[Item ou serviço] com data de início e fim e condições	O item da oferta, sem texto por cima
4	Atualização	Bastidor do atendimento ou resposta a uma dúvida frequente	Equipe trabalhando

Exemplo adaptado a uma loja de calçados em Taguatinga: semana 1, chegada da linha de inverno com foto dos pares na vitrine; semana 2, evento de prova de calçados com horário marcado; semana 3, oferta de um modelo por sete dias; semana 4, atualização sobre como escolher a numeração. A vantagem dessa rotina é a regularidade: quem abre o perfil encontra conteúdo recente.

Modelos de texto para cada tipo

Atualização: "[Novidade] chegou na [nome da empresa]. [Uma frase com o benefício ou a informação útil]. Para [comprar, agendar ou saber mais], use o botão abaixo."
Oferta (título): "[Item ou serviço]: [condição] de [data de início] a [data de término]"
Evento (título e descrição): "[Nome do evento], [data], das [hora] às [hora]. [Local e o que o público vai encontrar]."

Antes de publicar, confira: ortografia revisada, datas e horários completos, foto do próprio negócio, link que leva à ação prometida e nenhum telefone na descrição.

O que leva uma postagem a ser recusada?

A mesma página lista os cuidados de conteúdo. Releia antes de publicar, porque a política muda.

Telefone na descrição pode levar à rejeição quando o Google não consegue confirmar a ligação com a empresa.
Erros de ortografia, caracteres extras, texto sem valor e conteúdo gerado automaticamente ou que distraia prejudicam.
Links só de sites confiáveis. Os que levam a malware, phishing ou material pornográfico são bloqueados.
Em setores regulamentados, como álcool, tabaco, produtos farmacêuticos, dispositivos médicos, jogos de azar, armas e serviços financeiros, é possível postar sobre os serviços, mas não sobre os produtos, segundo a página.
Linguagem, imagem ou vídeo ofensivo ou de conotação sexual não são permitidos.
Título descritivo e informações completas de data e oferta ajudam na aprovação.

Com que frequência publicar?

A Ajuda não fixa número. Uma regra prática é escolher o ritmo que sobrevive a um mês cheio: se a equipe só consegue postar duas vezes por mês, planeje duas e cumpra. O recurso "Programar esta postagem" permite deixar o conteúdo pronto com data e hora marcadas, e o menu "Repetições" define frequência semanal, mensal ou personalizada, útil para avisos que se repetem, como o horário de um plantão.

Outro detalhe: postagens com mais de 6 meses são arquivadas, a menos que o autor defina um período. Quem quer manter um aviso à vista deve republicar. Esse arquivamento também vale como lembrete para revisar o que ficou no perfil.

Fotos e links: o que pôr em cada postagem

Use fotos do próprio negócio. A Ajuda sobre fotos do Perfil da Empresa pede imagens nítidas, bem iluminadas e fiéis à realidade, e a de posts pede conteúdo profissional e sem excesso de elementos que distraem. Foto de banco de imagens põe um lugar que não existe diante de quem vai ao seu endereço.

Para o botão de ação, mande o cliente para uma página onde ele conclua o que o post prometeu: o catálogo da oferta, o formulário de inscrição no evento, o WhatsApp comercial se ele tiver link estável. Nada de mandar para a página inicial genérica.

Como saber se a postagem entrou?

Depois de publicada, o post aparece com um destes status:

Ativo: está público na Pesquisa e no Maps.
Pendente: não aparece ainda, por estar em processamento ou porque o perfil não foi verificado.
Não aprovado: não aparece. Um ponto de interrogação ao lado do status indica a política violada.

Para corrigir, abra o perfil, selecione "Posts", clique em "Mais" e escolha "Editar" ou "Excluir". Em caso de reprovação, corrija o item apontado (telefone na descrição, link, termo de setor regulado) e publique de novo. Se a gestão for feita por outra pessoa, combine quem confere o status uma vez por semana.

Um jeito de não esquecer: reserve uma manhã por mês para escrever as quatro postagens, programe as datas pelo próprio recurso do Google e deixe uma pessoa responsável por conferir o status toda segunda-feira. Se alguma estiver como Não aprovado, corrija na mesma semana, antes que a data da oferta ou do evento passe.

O calendário acima pressupõe um perfil já configurado, passo que o guia do Perfil da Empresa no Google detalha. Depois da primeira semana, o que mantém o ritmo é a rotina descrita na gestão do perfil no Google.

Postagens no Perfil da Empresa no Google: o que publicar e com que frequência