Marketing jurídico: o que a OAB permite no Instagram e no Google

Marketing jurídico dentro do Provimento 205/2021: o que o advogado pode publicar, impulsionar e anunciar, o que é vedado e exemplos de pauta para Brasília.

Por Redação NYX MarketingPublicado em 5 min de leitura

O que o Provimento 205/2021 permite no marketing jurídico?

O texto do Conselho Federal da OAB, publicado em 2021, separa duas coisas. A primeira é o marketing de conteúdos jurídicos, que usa a criação e a divulgação de conteúdo sobre o Direito (art. 2º, inciso II). A segunda é a publicidade profissional, que deve ser sóbria, discreta e informativa.

O artigo 4º autoriza usar a publicidade, ativa ou passiva, dentro do marketing de conteúdos, desde que não haja mercantilização, captação de clientela ou gasto financeiro excessivo. Pela definição do próprio provimento, publicidade ativa é a que atinge número indeterminado de pessoas (um post aberto, por exemplo). Publicidade passiva atinge só quem foi buscar a informação (o site do escritório, o perfil que a pessoa procurou).

Na prática, isso significa que o advogado pode ter Instagram, LinkedIn, YouTube, podcast e blog. O que muda é o jeito de falar. O conteúdo ensina e informa; não vende. Para gravar episódios sem montar um estúdio próprio, há o aluguel de estúdio de podcast em Brasília.

O texto integral está no site do Conselho Federal da OAB. Leia antes de fechar qualquer plano, porque as regras podem ser alteradas e as seccionais têm interpretações próprias.

O que é proibido na publicidade do advogado?

Os dispositivos conferidos no texto do provimento são estes:

  • Referência direta ou indireta a valores de honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos como forma de atrair clientela (art. 3º, I).
  • Expressões persuasivas, de autoengrandecimento ou de comparação (art. 3º, IV). Isso derruba "o melhor escritório", "o mais premiado" e "maior que a concorrência".
  • Pagar para aparecer em rankings que destaquem profissionais (art. 5º, § 1º).
  • Informações sobre dimensões, qualidades ou estrutura física do escritório, na publicidade ativa (art. 6º).
  • Ostentação de bens, relacionados ou não à profissão (art. 6º, parágrafo único).
  • Recursos que influenciem de forma fraudulenta o alcance da publicidade (art. 4º, § 5º).

Fora do provimento, o Código de Ética e Disciplina da OAB também veda captar clientes e prometer resultado, porque o serviço jurídico é obrigação de meio, não de fim.

Tabela: o que pode e o que não pode no Instagram

SituaçãoEm geral aceitoEm geral vedado
Post explicando um direitoTexto educativo, linguagem clara, base legal citadaFechar o post com "chame agora, resolvemos seu caso"
Prazo ou mudança na leiInformar o que mudou e para quem valeAlarmismo para gerar demanda
Bastidores do escritórioRotina profissional sóbria, sem expor clienteMostrar carros, viagens, ostentação
Depoimento de clienteCuidado máximo; consulte a seccional antesDivulgar resultado ganho como prova de eficiência
PreçoNenhumTabela, desconto, "primeira consulta grátis"
Legenda de apresentaçãoNome, OAB, áreas de atuação, contato"Especialista número 1", "garantia de êxito"

A coluna do meio é uma leitura prudente, não uma lista oficial de itens liberados. Em dúvida, a sua seccional pode orientar.

Advogado pode impulsionar posts e anunciar no Google?

Sobre redes sociais, o anexo do provimento trata do patrocínio e do impulsionamento e diz que é permitido, desde que não se trate de publicidade contendo oferta de serviços jurídicos. Então impulsionar um artigo ou um vídeo educativo é possível. Impulsionar um anúncio do tipo "advogado trabalhista, fale conosco" é o que o texto não admite.

Para o Google Ads, não encontramos no texto do provimento uma regra específica e clara. Guias de mercado dizem que anúncios informativos, sem preço, sem promessa e sem termos promocionais são aceitos, e que comprar palavra-chave responde a uma busca que o próprio cliente iniciou. Mas as seccionais divergem, e alguns materiais jurídicos registram que há quem trate anúncio pago como mercantilização. Por isso, antes de subir campanha, consulte a seccional onde o advogado tem inscrição (no Distrito Federal, a OAB-DF) ou um advogado especializado em ética profissional.

Uma alternativa de baixo risco é construir presença que o cliente encontre sozinho: site com artigos, perfil completo no Google Meu Negócio e SEO. É a publicidade passiva descrita no provimento. Veja como funciona em SEO para empresas. Na Asa Sul, quem procura advogado costuma digitar a área e o bairro juntos, e a página marketing digital na Asa Sul trata dessa busca.

Que conteúdo um escritório pode produzir? Exemplos para Brasília

Brasília tem demandas jurídicas próprias, o que rende pauta sem apelar para promessa. Alguns exemplos de temas informativos:

  • Servidor público federal: o que muda em aposentadoria, pensão e processo administrativo disciplinar, explicado por etapa.
  • Locação e compra de imóvel no Plano Piloto, Águas Claras e Taguatinga: documentos que o comprador deve pedir antes de assinar.
  • Concursos: o que fazer quando a nomeação demora ou o edital é descumprido.
  • Direito do consumidor: prazo para reclamar de produto com defeito e onde registrar a queixa.
  • Direito de família: como funciona o inventário em cartório e quando ele precisa ir à Justiça.
  • Empresas: contrato social, distrato e responsabilidade do sócio, em linguagem de dono de negócio.

O formato ajuda. Carrossel curto com um passo por tela, vídeo de um minuto respondendo uma dúvida, artigo no site com a lei citada. Quem produz com regularidade aparece nas buscas e passa credibilidade. O papel de quem cuida do perfil está descrito em o que faz um social media.

Checklist antes de publicar qualquer post jurídico

  1. O texto informa ou convida à contratação? Se convida, reescreva.
  2. Há valor, desconto, gratuidade ou forma de pagamento? Retire.
  3. Há palavra como "melhor", "líder", "garantia", "sucesso certo"? Retire.
  4. A imagem mostra cliente identificável, processo com sigilo ou ostentação? Troque.
  5. A lei citada está vigente e o número confere?
  6. O perfil traz nome completo e número da OAB?
  7. Quem aprova o conteúdo é o advogado responsável, e não só quem o produziu?

Quem responde quando a agência publica algo proibido?

O advogado responde disciplinarmente pelo que o escritório publica, mesmo que a postagem tenha sido feita por uma agência ou por um estagiário. Um profissional de marketing sem familiaridade com o provimento pode escrever "atendimento imediato" ou "consulta grátis" sem perceber o problema.

A correção é simples: briefing com as regras acima, aprovação por escrito de cada peça e uma lista de termos proibidos na mão de quem escreve.

Este texto é informativo e não substitui consulta ao Conselho Federal, à seccional ou a um advogado especialista em ética profissional. A norma pode mudar.

Perguntas frequentes

Advogado pode fazer anúncio pago no Instagram?

O anexo do Provimento 205/2021 permite patrocínio e impulsionamento nas redes, desde que não se trate de publicidade com oferta de serviços jurídicos. Conteúdo educativo pode ser impulsionado. Anúncio que convida a contratar, não. Vale confirmar o entendimento da sua seccional.

Advogado pode divulgar preço ou fazer promoção?

Não. O artigo 3º do Provimento 205/2021 veda referência direta ou indireta a honorários, forma de pagamento, gratuidade ou descontos como meio de atrair clientela. Isso inclui oferecer primeira consulta grátis ou condição especial por tempo limitado em posts e anúncios.

Advogado pode postar foto de cliente ou resultado de processo?

É área de risco. O sigilo profissional protege o cliente, e exibir vitórias pode ser lido como promoção e comparação. Se pretende usar depoimento ou resultado, consulte antes a sua seccional e obtenha autorização escrita do cliente.

Posso contratar uma agência de marketing para o meu escritório?

Pode, mas a responsabilidade ética continua sendo do advogado. Entregue à agência as regras do provimento, exija aprovação de cada peça antes de publicar e escolha quem demonstre conhecer as limitações da publicidade na advocacia.

O que acontece se o escritório descumprir as regras?

O descumprimento pode gerar processo disciplinar no Tribunal de Ética e Disciplina da seccional, com penalidades previstas no Estatuto da Advocacia. Antes disso, a OAB costuma orientar e pedir a retirada do conteúdo. Consulte a seccional para o procedimento atual.

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